Netykieta: subtelności i zasady komunikacji w cyberprzestrzeni

Taka koncepcja jak netykieta przyszła do nas z angielskiego. Koncepcja „setiket” nie pozostała jednak w sprzeczności z samymi zasadami komunikacji. Etykieta komunikacji w Internecie obejmuje zasady rozmów online, korespondencję pocztową, komunikację na forum i tak dalej. Nietrudno zrozumieć jego zasady - wystarczy znać główne punkty i nie zapominać o elementarnej uprzejmości.

Zasady netykiety pozwalają początkującym przyzwyczaić się do sieci, a doświadczeni użytkownicy nie odczuwają dyskomfortu nawet podczas komunikacji z nieznajomymi. W istocie „setiket” to te same normy zachowania, które ludzie podążają w życiu codziennym, ale przenoszone do sieci informacyjnej.

Standardy etyczne nie są ścisłymi zasadami, ale jeśli chcesz być traktowany poważnie iz szacunkiem, nadal musisz się do nich stosować.

Zacznij mówić o zasadach komunikacji w sieci, aby przeanalizować podstawowe pojęcia, z którymi codziennie spotykają się wszyscy użytkownicy Internetu.

W Internecie istnieje ogromna liczba różnych witryn i czatów zaprojektowanych z myślą o dzieleniu się ciekawymi doświadczeniami. lub po prostu rozmawiają ze sobą:

• Forum. Głównym miejscem komunikacji jest forum. Z reguły jest to witryna o wąskiej specjalizacji. Na przykład istnieją fora dla mam, podróżników, freelancerów i tak dalej. Na takich stronach są zarówno informacje tekstowe, jak i graficzne, a każdy użytkownik ma możliwość zadawania pytań, tworzenia nowego tematu lub po prostu komunikowania się z komentarzami z innymi.
• Czat Głównym celem czatu jest komunikacja w czasie rzeczywistym. Mogą być używane do korespondencji osobistej lub do grupowania.

Wiadomości w sieci mogą zepsuć nastrój zarówno Tobie, jak i drugiej osobie, jeśli naruszysz proste zasady. Jest wiele rzeczy, których należy unikać, prowadzić dialog lub komunikować się na forum:

• Płomienie. To słowo oznacza komentarze, które mają niewielkie znaczenie i są używane do wywołania odpowiedzi. W rzeczywistości to słowo jest nazywane zwykłym sporem ze względu na argument. Płomień w sieci nazwał przejście do jednostki, zniewagi, dyskryminację i tak dalej. Taka wiadomość nie powinna być nie tylko pisana samodzielnie, ale także ignorowana, widziana na forum, aby nie prowokować wybuchów do dalszych bezsensownych sporów.
• Powódź. Nie ma sensu i tak zwana powódź. Są to wiadomości „nie na temat”, które można bezpiecznie usunąć. Z reguły zalewacze po prostu wysyłają emotikony lub monotonne wiadomości do wszystkich z rzędu. Obfitość powodzi spowalnia proces ładowania stron i po prostu denerwuje użytkowników.
• Czapki. To słowo nazywa się wiadomością napisaną z wciśniętym klawiszem Caps Lock. Wiadomości wielkimi literami są denerwujące, podobnie jak obfitość emotikonów lub wykrzykników na końcu wiadomości. Z reguły oznacza to, że osoba nie zapoznała się z warunkami korzystania z witryny lub forum.

W rzeczywistości podstawowe pojęcia, które można znaleźć w sieci, nie tak bardzo. Slang komputerowy stale się rozwija i trudno jest śledzić wszystkie nowe warunki.Ale znajomość przynajmniej tej bazy wystarcza już do normalnej komunikacji w cyberprzestrzeni.

Po przeczytaniu podstawowych terminów można przystąpić do badania zasad korespondencji.

Dla wielu osób starszych e-mail jest głównym sposobem komunikacji w sieci. Zazwyczaj korespondencja biznesowa odbywa się pocztą, dlatego ważne jest, aby najpierw nauczyć się z niej korzystać.

Pierwszym krokiem jest stworzenie swojego profilu. Imię i nazwisko oraz podpis są widoczne dla wszystkich osób, do których wysyłasz listy, więc musisz zorganizować tę linię. Zaleca się używanie prawdziwego imienia. Więc natychmiast rozpoznajesz wśród ogromnej liczby nadawców.

Podczas wysyłania listu musisz również określić temat. Jest to także rodzaj szacunku dla jego rozmówcy. Natychmiast zrozumie, czego chcesz, a jeśli istnieje potrzeba ponownego przeczytania wiadomości, nie będzie szukał jej wśród dziesiątek bezimiennych wiadomości.

Jeśli chodzi o sam list, nie powinien być zbyt długi. Jeśli po prostu odpowiesz na wiadomość, możesz to zrobić za pomocą kilku fraz dotyczących zalet. Wysyłając list samodzielnie, również staraj się trzymać tematu i nie wchodź w długie wyjaśnienia.

Kultura sieci obejmuje również umiejętność czytania i pisania. Sprawdź tekst przynajmniej w darmowych edytorach, aby uniknąć błędów, psując wrażenie rozmówcy. Fakt, że poczta jest uważana za szybką metodę komunikacji, nie daje prawa do wysyłania niepiśmiennych wiadomości.

Podczas komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej warto o tym pamiętać nie możesz podać w wiadomości żadnych danych osobowych. Chociaż na pierwszy rzut oka wydaje się, że korespondencja pozostanie dostępna tylko dla dwóch rozmówców, możliwe jest, że dane osobowe pojawią się w domenie publicznej. Zdarza się, że oszuści przechwytują listy w celu uzyskania danych osobowych, takich jak numer konta bankowego.

Każda wiadomość kończy się podpisem. Podobnie jak nazwa, musi być zrozumiała i przemyślana. Większość witryn automatycznie dodaje podpis do wiadomości, ale prawie zawsze istnieje możliwość edycji danej frazy. Najważniejsze jest to, że nie jest zbyt długi, optymalny rozmiar to od czterech do siedmiu linii. Na samym końcu litery możesz powielić nazwę lub określić inne kontakty.

Czatowanie na forach i czatach jest zazwyczaj mniej formalne. Jednak nadal należy przestrzegać pewnych zasad. Przede wszystkim musisz szanować rozmówców. Przedmiot „unikaj obelg” jest obecny w prawie każdym zbiorze zasad.. Z reguły obelgi określa się jako „osobiste”: obrażanie krewnych rozmówcy, dyskryminowanie ze względu na płeć, religię lub rasę, a także kpiny z niektórych preferencji i hobby danej osoby.

Również w większości witryn tak zwane przetaktowywanie jest zabronione, czyli nadmierne cytowanie. Jeśli chcesz coś zacytować lub wyróżnić komuś komentarz, musisz wybrać zdanie lub wyrażenie, które ma niezbędne znaczenie, a nie tylko skopiować cały tekst. To samo dotyczy stosu cytatów - zawsze wybieraj jeden lub kilka, bez których nie możesz zrobić bez utraty znaczenia.

Na większości forów, a także e-maili, zazwyczaj jest podpis. Nie powinieneś też tego robić zbyt długo. Najczęściej takie podpisy są humorystyczne lub osobiste.

Oprócz tych podstawowych zasad istnieją niepisane zasady. Pomagają zdobyć dobrą reputację i zachować bezpieczeństwo w kontaktach z nieznajomymi.

Pierwsza zasada - to jest szacunek dla innych.Pamiętaj, że chociaż nie widzisz przed sobą prawdziwej osoby, nadal istnieje ona po drugiej stronie ekranu. Oznacza to, że warto kontrolować swoje wypowiedzi i myśleć, że twoje słowa mogą kogoś skrzywdzić.

Płonących i publicznych obelg należy unikać nie tylko dlatego, że twoje słowa mogą być postrzegane jako zniewaga, ale także dlatego, że wszystko jest ustalone w Internecie. Jeśli słowa wyrażone w prawdziwym życiu mogą zostać zapomniane z czasem, wtedy napisana i wysłana wiadomość pozostaje na zawsze. Wielu użytkowników ma złudzenie kontroli - wydaje się, że wystarczy nacisnąć przycisk „usuń”, a wiadomość zostanie skasowana na zawsze.

Jest to jednak dalekie od przypadku, ponieważ wszystkie wysłane wiadomości pozostają w Internecie, a doświadczeni hakerzy nie będą mieli trudności z zebraniem wszystkich informacji kiedykolwiek wysłanych przez osobę w sieci.

Niestety nie wszyscy użytkownicy pamiętają o etykiecie, logując się do sieci. Dlatego inną niepisaną zasadą jest cierpliwość wobec wszystkich. Nie musisz wchodzić w każdy spór i próbować naprawić każdą osobę. Wystarczy być cierpliwym i nie prowadzić do prowokacji.

Komunikacja w wirtualnej rzeczywistości jest często skomplikowana przez fakt, że każda osoba ma prawdziwe życie. Oznacza to, że nie można czekać, aż rozmówca poświęci cały swój wolny czas na czatowanie na forum lub oczekiwanie na odpowiedź e-mail.

Jedną z głównych zalet komunikacji online jest pełna anonimowość, która jest początkowo udostępniana użytkownikowi. Osoba wybiera, jak się zgłosić i jaki obraz stworzyć. Anonimowość to także gwarancja bezpieczeństwa. Nie przekazuj danych osobowych nieznajomym i nie zostawiaj ich tam, gdzie mogą je znaleźć oszuści. Takie zaniedbanie często prowadzi do smutnych konsekwencji.

Dla bezpiecznej komunikacji ważne jest również, aby być grzecznym rozmówcą. Aby nie wywoływać negatywnej reakcji na twoje słowa i nie otrzymywać gróźb w twoim adresie podczas korespondencji, wystarczy, aby powstrzymać emocje i nie powiedzieć zbyt wiele. Nieprzyzwoity język i próby sprowokowania innej osoby nie doprowadzą dialogu we właściwym kierunku.

Etyczne zachowanie wiąże się z chęcią pomocy innym w trudnej sytuacji. Często zwracają się do Internetu w poszukiwaniu odpowiedzi na niektóre pytania. Nie bądź niegrzeczny, nawet jeśli wydają się głupi. Lepiej jest pomagać drugiej osobie, nie prowokując długich dyskusji i debat na niektóre bezsensowne tematy. Należy pamiętać, że wszyscy użytkownicy Internetu byli kiedyś w roli początkujących.

Zasady komunikacji w sieci, nawet jeśli są niepisane, ułatwiają życie i pozwalają utrzymać reputację wykształconej osoby nawet w cyberprzestrzeni. Dowiesz się więcej o zasadach i zawiłościach komunikacji w cyberprzestrzeni w poniższym filmie.