Zasady konwersacji

Miło rozmawiać z inteligentnym mężczyzną. W naszych czasach komunikacja na żywo staje się luksusem, a ludzie doceniają dobrych rozmówców. Nawet trywialna rozmowa będzie przyjemniejsza, jeśli wiesz, jak prawidłowo ją prowadzić, jak skierować ją we właściwym kierunku.

Twoja skuteczność w negocjacjach zależy bezpośrednio od kultury komunikacji. Musisz zrozumieć, które zachowanie będzie teraz odpowiednie i które będzie niedopuszczalne. Podstawowe zasady konstruowania rozmowy nie są tak skomplikowane. Aby poprawić efektywność komunikacji, użyj tej notatki.

Podczas rozmowy powinieneś zawsze postępować zgodnie ze swoim słownictwem, intonacją i tonem. Slang, profesjonalny żargon, rzadko używane słowa nie zawsze są odpowiednie. To samo zdanie może brzmieć zupełnie inaczej w zależności od tego, jak jest wymawiane. Nawet jeśli jesteś zdenerwowany, nie powinieneś pokazywać go innym.. Spokój, uprzejmość, pewność siebie, dokładność - najlepsi sojusznicy w prowadzeniu konstruktywnego dialogu.

Oddzielnie trzeba powiedzieć o intonacji zaufania - pozwala rozmówcy czuć się na równi z tobą, chociaż być może przewyższasz jego wiedzę w jakiejkolwiek sprawie.

Nie zapomnij o uśmiechu. O wiele przyjemniej jest patrzeć na uśmiechniętą twarz niż na „buka”, a zatem podświadomie kojarzysz się z pozytywnymi emocjami.

Rozmowy są spontaniczne, gdy tematy dyskusji są wybierane spontanicznie i biznesowe, gdy spodziewana jest dyskusja na temat konkretnego zagadnienia. Rozmowa biznesowa wymaga szkolenia i organizacji, musisz być przynajmniej kompetentny w temacie. Jeśli komunikacja biznesowa nie jest rozpraszana przez dyskusję o innych problemach.

Spontaniczna rozmowa wymaga od rozmówców znacznie bardziej rozwiniętej etykiety mowy. Podstawowa zasada - nie mów swojemu rozmówcy, czego nie chciałbyś słyszeć.

Istnieją inne zasady:

• nie powinniśmy mówić o rzeczach, które w taki czy inny sposób mogą dotykać rozmówcy - nikt nie lubi dyskutować o nieprzyjemnych tematach;
• Pytanie, które dyskutujesz, powinno zainteresować twojego partnera w rozmowie, coś wąsko wyspecjalizowanego, naukowego nie jest najlepszym wyborem;
• skromność osoby zdobi: nie powinieneś chwalić siebie i wychwalać własnych zasług, jest mało prawdopodobne, aby twój rozmówca był zainteresowany - osoba jest opowiadana bardziej przez swoje czyny niż przez słowa;
• omawianie trzeciej osoby, która nie jest obecna podczas rozmowy, również nie zawsze jest odpowiednie: do plotek i plotek - to ruch na prawdziwą rozmowę;
• Dobrym żartem jest dekoracja rozmowy, ale tylko jeśli jest odpowiednia.

• jeśli pojawi się spór, nie zamieniaj go w kłótnię, uczyń go znacznie łatwiejszym niż mogłoby się wydawać - po prostu zachowuj szacunek dla rozmówcy: nie wieszaj tagów, nie „zdobywaj osobistych”, nie wyśmiewaj się z cudzego punktu widzenia, a także nie narzucaj ;
• Ważny jest etap zakończenia rozmowy: rozmowa nie musi być przedłużana sztucznie - możesz przejść do nudy, o wiele bardziej efektywnie - aby utrwalić przyjemne wrażenie siebie, grzecznie pożegnać.

Ta umiejętność jest kryterium ludzkiej komunikacji. Ludzie lubią rozmawiać o sobie, a ty, słuchając, możesz zrobić dobre wrażenie o rozmówcy. Słuchaj uważnie i przytakuj.Ten gest oznacza nie tylko zgodę, ale także pokazuje twoje zainteresowanie.

Pokaż zainteresowanie tylko to zainteresowanie powinno być szczere. „Zaangażowanie” w rozmowę i brak fałszu sprawią, że zawsze będziesz mile widzianym gościem. Doskonałym sposobem na prowadzenie rozmów jest wyjaśnienie pytań. Ich sformułowanie może brzmieć: „Czy masz na myśli, że ...?”, „Chcesz to powiedzieć ...?”

Wszyscy wiedzą, że przerywanie jest brzydkie od dzieciństwa, ale w gorączce kłótni jest to często zapominane. Nie przerywaj, niech osoba poda swoje argumenty do końca, nie mylić. W końcu, aby wyciągnąć właściwe wnioski, możesz tylko słuchać.

Podczas rozmowy powinieneś czuć się komfortowo. Zarówno na poziomie psychologicznym, jak i fizjologicznym. W przeciwnym razie będzie ci bardzo trudno wyczuć to wewnętrzne zainteresowanie, które czyni cię przyjemnym rozmówcą. Nic nie powinno cię rozpraszać.

Będąc w wygodnym dla siebie stanie, możesz łatwo dokonać naturalnej regulacji. Jest to przyjęcie NLP, którego istotą jest to, że przyjmujesz taką samą pozycję jako rozmówca, używając podobnych gestów.

Aby dowiedzieć się, jak prowadzić rozmowę, zobacz następny film.