Jak nauczyć się komunikować z ludźmi?

Komunikacja interpersonalna jest integralną częścią życia każdej osoby. Jednak nie każdy może łatwo znaleźć kontakt z innymi ludźmi. Jak nauczyć się komunikować z ludźmi, aby osiągnąć najbardziej efektywną interakcję, rozważamy w tym artykule.

Aby żyć w społeczeństwie, musisz posiadać umiejętności skutecznej komunikacji. Każdego dnia mamy do czynienia z dziesiątkami różnych osób. Niezależnie od naszego pragnienia, jesteśmy zmuszeni do nawiązania kontaktu z innymi.

Komunikacja jest dość skomplikowanym procesem, co oznacza możliwość nie tylko poprawnego mówienia, ale także słuchania. Oprócz komunikacji werbalnej, interakcji z innymi ludźmi, ważne jest, aby znać język migowy, aby móc kontrolować intonację podczas mówienia i naśladowania.

Podczas interakcji z innymi ludźmi ważne jest, aby móc wygrać z rozmówcą. Zapamiętaj kilka zasad, które pomogą Ci skutecznie budować połączenia:

• Nie krytykuj swojego rozmówcy. Krytyka odpycha ludzi i może powodować reakcje samoobrony.
• Więcej podziwu dla rozmówcy. Wszyscy ludzie mają dobre cechy lub umiejętności, które zasługują na uwagę. Znajdź w osobie pozytywne cechy i szczerze je podziwiaj.
• Pokaż zainteresowanie. Być w stanie słuchać rozmówcy. Pozwól ludziom mówić na tematy, które najbardziej martwią ich teraz.
• Nie odmawiaj pomocy osobie podejmującej właściwą decyzję. Gdy osoba potrzebuje porady, aby dokonać wyboru, dyskretnie podziel się swoim doświadczeniem lub opinią. Ważne jest, aby nie wywierać presji na rozmówcę i dać mu możliwość samodzielnego wyboru.

• Uśmiechnij się więcej. Zawsze możesz dostać osobę do siebie za pomocą dobrego nastroju.
• Rozważ naturę osobowości. Umieć stać w miejscu rozmówcy, analizować jego działania, rozumieć motywy swoich działań. Pozwoli to znaleźć wspólny język z osobą.
• Łatwiej cię krytykować. Jeśli rozmówca komentuje ten lub inny komentarz, nie ma potrzeby wybierania taktyki ataku odwetowego. Jeśli nie ma powodu, aby dyskusja rozwijała się w odniesieniu do komentarzy skierowanych do ciebie, sytuacja konfliktu się rozwiąże.
• Nie mów ludziom, jak robić lepiej. Ton tonu powoduje u ludzi negatywną reakcję.

We współczesnym społeczeństwie skuteczne umiejętności komunikacyjne są niezbędne dla każdego. Zdolność do budowania relacji odgrywa dużą rolę w życiu społecznym każdej osoby. Skuteczna komunikacja z ludźmi pomoże Ci osiągnąć wiele celów:

• Rozwiąż problem zatrudnienia. Podczas rozmowy bardzo ważne jest zaprezentowanie się z najlepszej strony.
• Aby osiągnąć wzajemne zrozumienie w zespole roboczym. Dla skutecznej pracy konieczne jest, aby koledzy traktowali się wzajemnie ze zrozumieniem i byli gotowi pomóc w trudnej sytuacji.
• Popraw więzi rodzinne. Możliwość łatwego znalezienia wspólnego języka z członkami rodziny pozwoli uniknąć wielu sytuacji konfliktowych.
• Wydajna interakcja z pracownikami obsługi (menedżerami, sprzedawcami, kelnerami). Umieszczając pracownika przy sobie, możesz skorzystać ze swojej interakcji.Na przykład, uzyskaj dobre porady dotyczące wyboru lub zniżki na zakup.
• Skontaktuj się z kierownictwem. Skuteczna interakcja z zespołem zarządzającym przyczynia się do promocji drabiny kariery.

W rozmowie ważne jest, aby umieć czuć osobę. Aby nauczyć się swobodnie komunikować z ludźmi, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

• Posłuchaj rozmówcy. Uchwyć tempo, intonację, głośność głosu. Jeśli mówisz w podobny sposób, pozwoli to osiągnąć lokalizację rozmówcy.
• Musisz być w stanie jasno i kompetentnie wyrazić swoje myśli, wtedy słuchanie cię będzie ciekawsze i przyjemniejsze.
• Po pierwsze, możesz zacząć ćwiczyć umiejętność wyraźnego wyrażania myśli na piśmie. Spróbuj znaleźć odpowiedni styl narracji.
• Regularnie uzupełniaj słownictwo. Zdolność do wyboru właściwych słów, aby wyrazić swoje myśli, wiele znaczy.
• Pracuj nad gestami i mimiką.

Często wewnętrzne bariery uniemożliwiają nam nawiązanie kontaktu z innymi ludźmi. Naucz się rozpoznawać bariery psychologiczne i je eliminować. Następujące czynniki mogą zakłócać interakcję interpersonalną:

• Brak tematów do rozmowy. Każda osoba ma swoje zainteresowania i hobby. Jeśli spróbujesz, zawsze możesz znaleźć punkty kontaktowe. Dowiedz się więcej o rozmówcy.
• Postawa uprzedzająca. Odpowiednia percepcja rozmówcy może zostać zniekształcona z wielu powodów. Nie pozwól sobie nagle wyciągnąć wniosków na temat osoby, nie znając go lepiej.
• Zły nastrój. Problemy w pracy lub w życiu osobistym nie są powodem rozpryskiwania negatywnych emocji na innych ludzi.

Równie ważne jest, aby móc z szacunkiem słuchać rozmówcy. Zwróć uwagę nie tylko na to, co mówi osoba, ale także na to, jak to robi, o czym mówią jego gesty i mimika. Bądź taktowny i uprzejmy. Naucz się stać w miejscu innej osoby i zrozumieć go. W żadnym wypadku nie przerywaj tej osoby - może to spowodować bardzo negatywne konsekwencje.

W komunikacji staraj się być zawsze szczery i otwarty. Szczerość sprawi, że poczujesz się swobodniej i swobodnie.

Głównym powodem strachu przed kontaktem jest strach przed niezrozumieniem. Z reguły korzenie tego problemu sięgają dzieciństwa jednostki. Aby przestać bać się wyrażać swoje myśli, konieczne jest określenie przyczyn pojawienia się tej fobii. Niechęć do nawiązania kontaktu z innymi ludźmi może mieć inne powody:

• niska samoocena;
• kompleksy z powodu wyglądu;
• nieśmiałość;
• niemożność rozpoczęcia i utrzymania dialogu.

Niezależnie od przyczyny strachu, trzeba z tym walczyć. Najłatwiejszym sposobem radzenia sobie z fobią jest robienie tego, czego się boisz. Aby nauczyć się nawiązywać kontakty w nowoczesnym społeczeństwie, możesz zacząć od małego: tak często, jak możesz, możesz podejść do obcych na ulicy i sprawdzić z nimi drobne rzeczy (czas, drogę do określonego miejsca). Po pewnym czasie poczujesz się pewniej, komunikując się z innymi ludźmi.

Dowiedz się, wyrażanie siebie może rozpocząć się w Internecie. Każda osoba ma pewne zainteresowania i hobby. Na forach tematycznych możesz doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne na interesujący temat. W tym podejściu istnieje szereg korzyści:

• dzięki komunikacji wirtualnej łatwiej jest pokonać swoje obawy;
• z ludźmi o podobnych poglądach łatwiej nawiązać kontakt;
• Umiejętności komunikacyjne, które posiadasz, będą miały wpływ na twoje poczucie własnej wartości.

Po pierwszych sukcesach w komunikacji nie poprzestawaj na tym. Konieczne jest rozpoczęcie stosowania swoich umiejętności w praktyce w prawdziwym życiu. Aby skontaktować się z ludźmi stało się dużo łatwiejsze, musisz wypracować w sobie pewne cechy i umiejętności:

• Rozwijaj pewność siebie. Pewni siebie ludzie muszą komunikować się i wchodzić w interakcje.
• Często kontaktuj się z drugą osobą po imieniu.
• Dowiedz się, jak rozwijać dialog. Pokaż swoje zainteresowanie osobą, zadawaj dyskretne, jasne pytania, aby utrzymać rozmowę.
• Nie bój się odmówić.
• Podczas komunikacji utrzymuj kontakt wzrokowy z osobą. Patrzenie w bok może być interpretowane jako tajemnica lub oszustwo. Nie bój się patrzeć ludziom w oczy.

Dla skutecznej interakcji z innymi ludźmi ważne jest doskonalenie umiejętności nie tylko komunikacji werbalnej, ale także umiejętności przekazywania informacji za pomocą gestów i mimiki. Ponadto, znając podstawy języka ciała, można lepiej zrozumieć rozmówcę, analizując jego zachowanie. Często mimika, gesty i intonacja mówią znacznie więcej niż mowa ludzka.

Analizując rozmówcę, nie zapominaj o tym sygnały podawane przez jego ciało muszą być „odczytywane” w całości. Ten sam gest w połączeniu z innymi sygnałami może mieć bardzo różne znaczenia.

Otwarte dłonie mówią o uczciwości i szczerości osoby, podczas gdy ręce ukryte w kieszeniach lub skrzyżowane na piersi wskazują, że rozmówca kłamie, czuje się nieswojo lub nie zamierza kontynuować rozmowy.

U mężczyzn zwyczajowo witamy się uściskiem dłoni. I uścisnąć dłoń, oboje znają się nawzajem i ci, którzy widzą się po raz pierwszy. Na pierwszym spotkaniu uścisk dłoni może wiele powiedzieć o charakterze lub intencjach danej osoby:

• Moc i wyższość. Ręka dominującej osobowości pokrywa dłoń rozmówcy w dół.
• Składanie. Przy uległym uścisku dłoni ręka jest umieszczona w dłoni.
• Równość. Wykazując równość, obie dłonie są w tej samej pozycji pionowej.

Istnieją pewne rodzaje uścisków dłoni, które nigdy nie powinny być praktykowane:

• Zimna i lepka ręka. Luźny uścisk dłoni kojarzy się ze słabym charakterem.
• Zbyt silny uścisk dłoni mówi, że człowiek stara się dominować i kontrolować sytuację. Czasami ta technika jest używana przez słabe osoby, które próbują ukryć swoje wątpliwości.
• Ściskanie palców. Ta technika jest stosowana przez osoby agresywne, nie kontrolujące siebie.
• Potrząsając palcami. Takie uścisk dłoni jest najczęściej spowodowany niechęcią do wpuszczenia drugiej osoby do osobistej strefy komfortu.
• Ciągnięcie za rękę. Taki uścisk dłoni sugeruje, że osoba chce przejąć kontrolę nad sytuacją i ustanowić własne zasady.
• Pionowe drżenie ręki. Przy takim uścisku dłoni można potrząsnąć ręką rozmówcy nie więcej niż siedem razy.

Po złapaniu spojrzenia rozmówcy można zrozumieć jego prawdziwą postawę. Często oczy mogą powiedzieć znacznie więcej niż mowa i gestykulacja.

Uczniowie danej osoby mogą zmieniać rozmiar wraz ze zmianą nastroju. U emocjonalnie podekscytowanej osoby mogą być cztery razy szersze. Zawężeni uczniowie mówią o irytacji lub złości.

Podniesione brwi są standardowym sygnałem do powitania innej osoby. Możesz użyć tego gestu, aby zadowolić drugą stronę. Obniżone brwi wskazują na agresywną postawę lub pragnienie dominacji.Patrząc marszcząco wskazuje na uległość osoby.

Aby nawiązać kontakt z osobą, podczas rozmowy wskazane jest, aby przez dłuższy czas nie odwracać wzroku od niego. Aby osiągnąć porozumienie z rozmówcą, konieczne jest, aby twoje poglądy spotkały się między sześćdziesiąt a siedemdziesiąt procent całkowitego czasu rozmów. Analizując bezpośredni wygląd, nie należy zapominać o rozmiarze uczniów rozmówcy.

Uśmiechnięci ludzie wydają się bardziej otwarci i przyjaźni, co oczywiście musi się komunikować. Z uśmiechem demonstrujesz rozmówcy, że jesteś przyjazny i nie stwarzasz zagrożenia.

Fałszywy uśmiech zdradza również jego czas trwania. Nierealny uśmiech pozostaje na twarzy o wiele bardziej szczery. Ponadto fałszywa mimika jest bardziej wyraźna po lewej stronie twarzy. Istnieją cztery typowe typy uśmiechów:

• Ściśnięte usta. Z takim uśmiechem usta tworzą praktycznie prostą linię, podczas gdy zęby są ukryte. Taki sygnał najczęściej wskazuje, że osoba nie chce dzielić się informacjami lub nie chce wyrażać swojej opinii.
• Krzywa mimiczna. Jedna część twarzy w tym przypadku może wyrażać uśmiech, podczas gdy druga ma całkowicie przeciwny wyraz. Taka mimikra oznacza sarkazm i nieszczerość.
• Otwarte usta. Za pomocą uśmiechu z otwartymi ustami ludzie starają się uzyskać efekt uśmiechniętych oczu lub zrobić dobre wrażenie i wywołać pozytywną reakcję.
• Marszcząc brwi Jest to typowe dla kobiet, które chcą przyciągnąć uwagę płci przeciwnej, pokazać swoją bezradność i żartobliwość.

Staraj się nigdy nie komunikować z ludźmi z założonymi rękami. Ten gest sygnalizuje negatywne nastawienie lub pozycję obronną. Nawet jeśli od czasu do czasu skrzyżujesz ramiona na piersi z tego powodu, że jesteś tak wygodny, ten gest będzie nadal postrzegany jako ochrona i tajemnica.

Jeszcze bardziej negatywnym gestem są ręce skrzyżowane na piersi i zaciśnięte w pięści. Ten sygnał jest dowodem nie tylko ochrony, ale także agresywnego nastroju. Rodzaj skrzyżowanych ramion to gest zakrycia przedramion. Taki sygnał wskazuje na ludzką niepewność.

Częściowe krzyżowanie rąk jest z reguły stosowane przez kobiety. Ta technika wygląda jak objęcie siebie: jedna ręka zakrywa dłoń i chwyta drugą. Taki sygnał można interpretować jako wewnętrzny strach lub zwątpienie w siebie.

Każdy chce nauczyć się wyrażać swoje myśli pięknie i skutecznie z innymi ludźmi. W tym celu nie jest konieczne uczestnictwo w specjalnych kursach i szkoleniach. Możesz regularnie doskonalić swoje umiejętności społeczne za pomocą prostych ćwiczeń.

Zacznij codziennie ćwiczyć poprawnie wyrażać swoje myśli w nieożywionym obiekcie. Możesz zrobić plan rozmowy i trzymać się go. Ćwiczenia będą bardzo pomocne dla osób, które wstydzą się nawiązać kontakt z innymi ludźmi.

Konieczne jest jak najczęściej rozpoczynanie rozmowy z nieznajomymi. Możesz ustawić cel codziennej komunikacji z co najmniej pięcioma nieznajomymi. Mogą to być zwykli znajomi, sąsiedzi lub pracownicy usług. Ta praktyka uchroni cię przed niemożnością rozpoczęcia rozmowy.

Jeśli nie możesz przezwyciężyć swojego wewnętrznego strachu, rozpocznij najpierw rozmowę z nieznajomym, poćwicz telefon. Możesz zadzwonić do sklepu i sprawdzić godziny otwarcia lub wyjaśnić obecność jakiegokolwiek produktu.

Naucz się mówić komplementy. Konieczne jest ustalenie zadania, aby chwalić każdego rozmówcę w ciągu dnia. Podczas komplementów ważne jest, aby być szczerym.Nie musisz chwalić osoby za te cechy, które cię denerwują lub odpychają. Uważnie przyjrzyj się osobie i zaznacz w nim te cechy, które naprawdę cię przyciągają.

Ćwicz więcej przed lustrem. Pamiętaj o wierszu lub opowiadaniu. Stań przed lustrem w pewnej pozycji: wyprostuj ramiona, wyprostuj plecy, spójrz w oczy swoim odbiciem. Następnie, nie zmieniając swojej postawy, wyobraź sobie, że w tobie siedzi zupełnie inna, znana i zaciśnięta osobowość.

Przemów z góry ustaloną mowę w imieniu pewnej siebie osoby. Następnie musisz zmienić pozycję. Możesz być zgarbiony, zrobić nieprzyjemny wyraz. Teraz musisz sobie wyobrazić, że w tobie jest interesująca, pewna siebie osoba. Powtórz swoje przemówienie w imieniu pewnej osoby. To ćwiczenie pomoże złapać ledwo zauważalne intonacje i mimikę osoby pewnej siebie i niepewnej.

Dowiedz się, jak dołączyć do firmy. Słuchaj grupy ludzi w pracy, szkole lub na imprezie. Spróbuj podejść bliżej i prowadzić ogólną rozmowę. Nie zapomnij zwrócić uwagi na gesty i mimikę członków grupy, aby zrozumieć, jak pożądana jest twoja obecność w rozmowie.

Komunikując się z ludźmi, nie bój się zawieść. Walka z wewnętrznymi lękami i kompleksami to dość długi proces. Popełnianie błędów w kontaktach z ludźmi jest całkiem normalne i naturalne. Nie zatrzymuj się tam, ćwicz regularnie i z czasem nauczysz się skutecznych umiejętności komunikacyjnych.

Jak nauczyć się komunikować z ludźmi i przezwyciężyć nieśmiałość, zobacz następny film.